发布日期:2026-01-12 17:02点击次数:116
1月12日,有乘客发文称,其搭乘深圳航空从深圳飞往杭州的ZH9881航班时,飞机滑行时突然暂停,后返回检修。同日,深圳航空内部人员告诉南都N记者,暂时已知是“机械故障”。上述乘客表示,“再次登机时机组人员解释说更换了轮胎,航司将对本次延误进行补偿。”深航随后发文致歉称,涉事飞机在地面滑出时发生故障,机组按程序滑回排故。
乘坐1月12日深圳航空ZH9881航班的乘客告诉南都记者,该航班原计划7时20分在深圳宝安机场起飞前往杭州,但在滑行时突然停了下来,“广播让大家下飞机,回候机楼等待检修结果。”
对此,深圳航空客服人员回复南都记者称,“查询到该航班飞行计划有变,系航空公司原因。”12日11时许,塑料挤出机机上乘客告诉南都记者,已再次登机等候起飞,机组人员通过广播告知乘客检修情况是“更换轮胎”,并向乘客提供服务补偿的二维码链接,表示将为航班的延误进行补偿。
同日,深圳航空公司内部工作人员向南都记者表示,暂时已知该航班出现“机械故障”,机组检修后重新起飞。
随后,深圳航空发文称,ZH9881航班(深圳-杭州)飞机在地面滑出时发生故障。机组按程序滑回排故,深航现场做好服务保障。“目前航班已于11时20分从深圳宝安国际机场顺利起飞,预计12时50分抵达杭州萧山国际机场。”深圳航空表示,深航始终将旅客的安全放在位,对于此次航班延误给旅客出行带来的不便,深圳航空深表歉意。
纵横航旅信息显示,深圳航空ZH9881航班执飞机型为空客330,机龄8.1年。
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