智通财经APP获悉，7月23日，在2026房地产经编年会上，贝壳集团(02423)党委通知、推论总裁左东华以《闇练商场下的行业价值》为题发饰演讲。他建议，当下的房地产经游记业正同期履历“商场、时期、需求”三重转弯，商场由增量走向存量，时期由“互联网+”迈向“AI+”，消耗者需求则从热诚钞票升值转向热诚实在生涯。

左东华默示，三重变化之下，行业需要从促成次来往走向服务段居住生涯，牙东说念主也要从“传递信息的东说念主”转机为“值得录用的东说念主”。

二手成交占比50，商场不再普涨普跌

“商场从增量期间走进了‘以二手畅达为主’的存量期间，咱们把它称作闇练商场。”左东华默示，闇练商场先体现为来往结构的改变。2008年至2009年，线城市二手房成交量次过新址；2015年前后，新线城市接踵步入二手房东阶段；到2026年上半年，世界二手房成交量占比次过50。房地产商场正在结构参预存量期间。

存量商场不再是肤浅的房价普涨或普跌，而是昭着的分化。贝壳盘问院对北京321个成交活跃小区的监测透露，2026年2月至6月，185个小区成交价钱高涨，136个仍在诊疗，举座涨跌幅中位数为1.6。即使位于同板块、同商圈，不同小区、不同户型之间也可能出现较大互异。

在左东华看来，今天看商场，弗成只问举座价钱是涨仍是跌，要看来往发生在那里、由什么样的居住需求复旧。迈入闇练商场后，屋子正在从头回到“东说念主”的模范：从过度热诚钞票属，到转头居住属；从追求交换价值，到转头使用价值。

这变化也体当今消耗者的言语中。贝壳在成渝地区的客户访谈发现，受室、生养、子女上学、养老、作事搬动等“生涯言语”，正在取代会不会涨等“钞票言语”，成为购房决议中靠前的考量。左东华以为，成交量不应再被肤浅视为商场激情的“温度计”，而应相识为消耗者生涯事件发生的速度，“每笔成交背后，王人是次生涯关连的重组”。

AI越强，经游记业东说念主的判断和承担越蹙迫

继互联网动房源信息透明、普及来往率后，AI正在带来新轮时期变革。

左东华例如称，隔热条PA66昔日牙东说念主为客户筛选10套房源、设想带看道路并梳理房屋瑕疵，常常需要数小时。如今，AI智能体不错在几分钟内完成初步案。跟着模范化责任缓缓被AI接办，单纯依赖信息传递的服务样式将面对转型。

“当这些活王人被机器接走了，咱们手里还剩下什么是替代不了的?”左东华以为，AI擅长数据、蓄意和模范化托福，却法替代东说念主在复杂决议中的判断与牵累承担。它不错给出房屋估值和利害分析，却弗成替客户承担来往风险，也难以邻接客户在紧要决议中的张惶与不安。

“不是AI让东说念主变得不蹙迫，恰正是AI把只消东说念主能作念的那件事，烘托得前所未有地蹙迫。”左东华默示，翌日十年AI仍会快速发展，但身在其中不张惶。时期越发展，越要浮现闭塞东说念主不可替代的价值。

从“帮着买”走向“帮着住好”

基于三重转弯，终指向行业价值的重构。左东华以为，昔日行业多处在“房的世界”，热诚畅达率和钞票价值；闇练商场则条目行业参预“东说念主的世界”，热诚实在居住体验，转头以消耗者为中心。

在侧，经纪服务要匡助套承载多年生涯的住房完成“商品化改造”，找准实在点；在买侧，则要完成“生涯化改造”，匡助消耗者判断套房是否实在适其庭结构、东说念主生阶段和生涯式。行业的价值，即是在来往、签约和签后服务之间建立大的细目，让得清静、买买得省心。

关于房产经游记业的新价值，他同期勾画了从“帮着买”到“帮着住好”的六段价值链。来往前阐明商场、相识需求，来往中保证信息透明实在、缓助判断，来往后提供安全与风险保险，以及迁入期、入住期、置换期的抓续服务。“从次来往，走向整段生涯的陪同。”

“昔日行业热诚作念了若干笔贸易，翌日则要热诚对若干东说念主实在有价值，是否值得被遥远信任。”左东华说。

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