
近期,国家市场监督管理总局和中国消费者协会联发布直播带货消费提示,提醒消费者科学认知、理消费,帮助广大消费者规避消费风险克拉玛依隔热条设备,维护自身权益。
网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展,在为消费者提供便利的同时,也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。通过直播平台选购商品需要注意什么?
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自2016年次举办科技奖励大会以来,江铃集团始终高举科技创新旗帜,打造“科技江铃、特江铃”,向汽车“新四化”转型迈进,以数字化转型为核心,升级智能制造体系,动研发与生产能持续跃升,实现了全系产品的电动化布局。官方数据显示,2025年1月至10月,江铃集团整车海外出口销量达39.38万辆,同比增长7.2%;其中,新能源汽车销量8.87万辆,同比增长23.8%;出口汽车12.93万辆,同比增长31.3%。
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选择正规直播平台购物。选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费,核实商家的营业执照、经营资质等信息,确保其法规。警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易,不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易,切勿脱离平台进行私下转账交易。
理对待直播营销话术。警惕“全网低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传,通过三方比价工具核实历史价格,谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特保证”等对化承诺,要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为,综查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。
品类审慎选购。选购保健食品时,要通过正规渠道,并认准产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志,核对保健食品注册号/备案号,根据保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择,谨防虚假夸大宣传。选购跨境商品时,要清楚我国对跨境电商零售商品实行正面清单管理,正面清单目录内包括酒、饮料、调味品、食用油等食品。根据相关规定,跨境电商零售食品原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求,可能与我国标准存在差异,消费者自行承担相关风险。尤其是宣称“功能”的食品,其管理方式可能与我国不同,应谨慎购买。
留存完整消费凭证。在购买商品和服务时,应注意留存完整的消费凭证。使用平台录屏功能保存商品宣传全过程,记录质量承诺、售后服务等关键内容;妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据,对重要信息进行截图备份;通过平台官方渠道与客服沟通,文字聊天的记录需完整保存,电话沟通应录音存证;签收商品时要谨慎,特别是易碎、贵重物品,要当场查验外观及基本功能,要时需全程录像。
依法维护自身权益。根据消费者权益保护法,除定作、鲜活易腐等特殊商品外,网购商品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款,可依法主张权益。如果发现商品存在质量问题,及时通过平台维权通道发起售后申请;如果遭遇虚假宣传或消费欺诈克拉玛依隔热条设备,可通过智慧315投诉平台或者热线电话010—63281315向消协组织投诉,也可以向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件,应向公安机关报案并提交相关证据。
